企业资产管理（EAM） 移动解决方案可以缩短技术人员的维护时间，并加强预防性举措，从而延长有形资产的有效利用时间。         对制造商而言，有形资产不但可以使业务连续运作，而且可以确保产品在整个供应链中流动。这意味着企业从底层到顶层，应做到供电正常、生产系统运行良好、计算机联网和运输无间断。只要这些资产中的一项资产意外受损，便会中断业务，从而影响制造商的服务或生产能力。因此，很多制造商已经部署了企业资产管理 (EAM) 解决方案，以使企业的资产物尽其用，能安全运行并保证生态环境不受侵害，同时最大限度地维护效益、降低运转、维修成本。EAM可以说是ERP等管理系统的有益补充。            但是，很多公司在实施EAM时，主要还是依赖书面通信和跟踪方式，技术人员处理书面工作或输入数据的时间高达 50%，而执行改进措施或预防性/前瞻性维护操作的时间甚少。而企业移动系统可以提高技术人员的工作效率。使用该解决方案，技术人员可以将更多的时间投入到预防性工作中，从而延长战略性有形资产的有效利用时间。            迎接挑战 – 运作效率提升的障碍              对大多数维护技术人员而言，接收日常工作订单和管理工作流都是借助 EAM 系统完成的。另外，大部分技术人员都采用了书面形式来处理系统的输入和输出。但是，这种对书面工作和数据输入的依赖会妨碍维护技术人员行使主要的职责。在日常工作中，维护技术人员负责下面三个职能领域：        . 改进性维护      . 预防性维护      . 巡检和设备状态            在这些操作中，每项操作都能确保公司的资产和运作效率达到最佳水平。对技术人员来讲，在核心任务方面花费的时间越多，就越能提高效率和延长有形资产的有效利用时间。它会直接影响制造商的运营成本和利润。                无论是向 EAM 系统输入书面信息，还是从 EAM 系统提取书面信息，都会消耗技术人员可能用来维护资产的时间。只要使用书面工作订单和报告，就会出现下面的问题，从而对 EAM 系统产生不利的影响。       . 转交的工作订单通常会延时抵达相应的技术人员手中      . 分发的工作订单常常会在转交过程中丢失      . 完成的书面工作订单丢失      . 完成的工作订单在 EAM 系统中处于开放状态      . EAM 系统不能及时获得所需的信息      . 在响应待决问题或重新出现的问题时存在着响应滞后      . 技术人员、管理人员和文书疲于处理数据输入      . 输入数据需要付出双倍的精力，因为首先要书面记录，然后再键入数据      . 数据输入错误很多            此外，维护技术人员没有活动点的最新信息。无论工作职责如何，技术人员都必须坚持不懈地查找和检索工作订单、文档、备件、工具和帮助。对信息和设备进行查找和检索的这段“操作时程”内，技术人员实际上无暇顾及维护任务。一旦完成工作，稍后才记录详细信息。采用这种方法，可以“完美地记录”报告，但是，这样做会带来各种问题，还会使 EAM 系统的目标大打折扣。与这个领域有关的其他问题包括：       . 无法准确跟踪故障信息      . 无法全面、准确地跟踪备件使用信息      . 库存信息不准确，导致出现“脱销”的假象      . 无法准确跟踪人员数据      . 无法准确跟踪检查和流动信息      . 无法准确记录结构和模型            另外，技术人员在执行其他设备“故障维修”维护活动的同时，可以维护资产。这种“技术人员执行的工作”从未使用 EAM 系统跟踪或记录过。这是因为，与返回到办公地点等待重新执行订单创建流程相比，在原来处理工作订单的地方执行调整或修复任务要容易得多。                正是由于这些问题的存在，导致工作人员效率低下和 EAM 系统使用受限，从而最终增加资产拥有成本，并降低资产的可靠性。为此，可能会降低产品质量，而增加负债。             采纳企业移动解决方案            如果将企业移动解决方案应用于 EAM 流程，各个公司便可解决上面的流程难题，从而最大程度地改进维护业务。  这些有形资产包括制造设备、生产系统、计算机和车辆服务。运作这些资产时，不仅可以最大限度地提高其利用能力，而且可以延长其有效利用时间。这个目标是通过使用行之有效的企业移动解决方案实现的。制造商必须能够采集、移动和管理来往于业务活动地点的维护信息。       . 采集：使用先进的数据采集技术避免人为的书面和数据输入错误       . 移动： 通过采用多种安全通信方法的可靠移动计算机，运用电子形式实时自动传输 EAM 信息，以免出现键入数据输入错误，同时加快实时访问信息的速度       . 管理：使用功能强大的支持软件，有效管理采集设备和客户提交的信息在其他地方的技术人员与和主机和后台数据库之间的传输            EAM 移动解决方案提升效率和资产利用率             如果为技术人员提供一台可以访问 EAM 系统的移动计算机，就能避免在每天必须处理的书面工作上消耗过多的时间。这些技术人员通过设备地点获得作业计划、安全计划和设备历史记录的同时，可以最大限度地提高准确性和工作效率。因为信息是采用电子形式进行同步的，所以，对同样使用 EAM 或其他系统的支持人员而言，即时的响应甚至可以提高工作效率。完整 EAM 系统的通用功能模块包括工作流管理、库存情况以及到资产审核和政策实施报告的传输。            EAM 移动解决方案为技术人员提供了活动点的重要信息。由此，技术人员可以大幅减少检索备件、工具或支持文档所用的“操作时程”。另外，该解决方案还便于更好地跟踪和追踪特定资产中使用的备件，使技术人员可以将节省下来的时间更多地投入到维护工作当中。移动计算机会通知现场技术人员所需的设备形式是否予以接受。此外，计算机还可以高效地记录技术人员执行的工作，还可以为 EAM 系统提供通常未做记录的信息。如果向 EAM 系统传输的完成工作订单信息越准确越快速，则给企业带来的价值就越大。            管理人员可以使用 EAM 系统打造更好的作业计划、工作进度、维护帐单和客户服务。借助收集到的与资产有关的更高质量和数量的数据，管理人员可以推出更为有力的改进性和预防性维护计划，以便延长资产的生命周期，并降低运营费用。另外，由于快速准确地报告跟踪政策实施时所需的维护数据和备件，还可以减少负债。             只要对每个设备执行维护操作，技术人员就可以使用企业移动解决方案为 EMA 系统提供最为准确的信息。因此，EAM 系统可以提供与每项资产有关的改进信息。加快首次的维修速度。技术人员可以花费更多的时间对其他资产执行预防性维护甚至改进性维护操作。由于对常见的资产问题有更多的了解，因此，经验丰富的技术人员会立即采取措施，找到产生问题的根本原因。               转换任务密集型和书面工作密集型流程，将会大大提高日常的工作效率。技术人员不仅可以节省每天工作开始的时候分拣工作订单的时间，而且可以节省每天工作结束的时候更新工作订单信息和监管审查的时间。            在去设备现场之前，技术人员可以使用更为准确的设备历史记录作为必需的工具，提前分析出现的问题。因为在抵达现场之前备件和工具都已准备就绪，所以，可以极大地减少与每项维护任务有关的总体操作时程。对大多数公司，特别是制造业而言，维护活动可以自动进行记录，以供OSHA、 ISO 9000 和其他政策实施报告使用。另外，技术人员可以将更多的时间投入到执行实际维护工作中去。                为移动工作人员量身定制的解决方案架构            EAM 移动系统结合使用了可靠的移动计算机和集成的先进数据采集技术、无线架构和功能强大的应用程序，旨在协调技术人员的各项职能。另外，该系统还为技术人员提供了开展工作时所需的信息。             维护技术人员使用的可靠移动计算机可以通过下面各种方法与移动 EAM 服务器同步：        . 通过通信 cradle（以太网或串行连接）同步批数据      . 通过无线局域网 (WLAN) 同步批数据      . 通过无线广域网 (WLAN) 同步批数据/实时数据            通常，采用批量通信模式操作的移动计算机要求向通信 cradle 报告该设备。通过配备有无线 LAN 或无线 WAN 无线电设备的移动计算机，可以使移动数据与移动 EAM 服务器在维护现场同步。            移动 EAM 服务器具有一个 EAM 系统特有的接口模块。这个移动 EAM 服务器还提供了可以在手持计算机上运行的移动应用程序。移动应用程序的配置是一种集成到移动 EAM 服务器的功能或外部配置工具。它提供了移动应用程序的所有规定和 EAM 信息。  如果移动应用程序包含通信模块，则移动 EAM 服务器还可以处理路由问题。             技术人员使用的移动计算机中包含各种信息，如工作订单、设备历史记录和维护/安全程序。所有这些信息均存储在 EAM 系统中。另外，移动 EAM 服务器可以处理移动计算机的更新。            业界认可的企业移动解决方案带来显著的成果            凡是采用移动 EAM 解决方案的制造商，都能够以较少的时间较低的成本完成较多的维护工作。移动计算机在支持维护技术人员提高效率的同时，可以将性能和资产信息更加快速准确地反馈给管理人员。维护技术人员实现目标的效率越高，企业运作得就越好。每项活动都凸现出改进之处，从采集故障代码和资产状态，到技术人员资料以及库存和计划，皆如此。             借助移动 EAM 解决方案，可以使各个公司受益匪浅：       . 取消书面工作和数据输入，从而节省成本和时间      . 提供活动点信息，以便消除操作时程      . 增加技术人员维护时间      . 提高 EAM 系统的利用效率      . 使管理人员准确了解现场活动      . 加快响应速度（管理人员）      . 提高预防性维护            移动EAM系统不仅避免了书面工作，而且提高了效率。凡是利用耐用的移动计算机的技术人员，都具备与活动点或维护点有关的重要信息，因此，可以缩短日常的操作时程。根据技术人员每天节省的时间可知，回报时间不超过 4 个月。             如果使技术人员的移动计算机中的数据与移动EAM服务器中的数据自动同步，则不仅可以取消关键数据输入流程，而且可以防止出现任何相关的数据传输错误，从而提高准确性。另外，该解决方案还可以缩短从执行工作到提供所需信息之间的时间，为此，可以提高管理效率，进而提升整个维护组织的效率。因为技术人员使用移动计算机能够以较少的时间执行较多的维护任务，所以会实现任务增值。利用节省的时间，技术人员可以执行更多的预防性维护任务，进而减少改进性维护任务。预防性维护的增加有助于延长资产的生命周期，同时降低总拥有成本。             对 Symbol 公司而言，EAM 移动解决方案是一个引人注目的市场，原因在于很多公司都趋于采用移动计算提高现有系统的运行效率。目前，使用 EAM 软件的公司已经超过了 60,000 家。因此，包含维护操作的大多数公司成为 Symbol 移动 EAM 解决方案的主要使用对象。Symbol 的企业移动解决方案包括耐用的移动计算机、条码扫描仪、无线网络和综合服务。如果将这些解决方案同 EAM 软件整合起来，将会给包含维护组织的所有公司带来引人注目的价值前景。在 Symbol 提供的企业移动硬件平台的基础上，其合作伙伴以相应的核心软件应用扩展了这些解决方案。对于制造业单位而言，这些方案可以有效提高生产效率、提升客户服务质量、增加资产利用率、降低运作成本、缩短现金循环周期，以及提高标准符合程度。为了保持竞争优势或满足客户需要，制造商使用 Symbol 企业移动解决方案解决流程中的低效率问题是势在必行的。

企业的出路在于产品更新换代，管理是共享一份团队的融洽的感情,关注并修正行为，影响并引导人生，感情淡薄使人平庸 ...