随着国际经济领域的竞争日趋激烈,为了在全球范围内进行最优资源配置、控制成本、追求利润,跨国公司逐渐将其非核心服务业务向海外转移,服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势,这对于中国来说是一个巨大的机会,吸引服务外包业务不仅有助于发展该产业,提高本地服务提供商的竞争力,也有助于开发中国外包市场潜力甚至有助于带动整个服务业的发展。 外包 ( outsourcing)是发包方通过责任转移为核心内容的某种合约从接包方持续获得产品或服务以提高自身竞争优势的一种企业经营方式。根据外包对象的性质,可将外包分为制造外包(manufacturing outsourcing)和服务外包(service outsourcing)。制造外包通常是指对生产制造活动的外包。在企业的所有外包活动中,除制造外包之外的其他外包活动都可被称为服务外包。 服务外包最主要的两种方式是ITO (Information Technology Out-sourcing)和BPO (Business Process Outsourcing),即信息技术外包和业务流程外包。ITO和BPO都包括技术性工作、文书性工作和会计性工作。ITO还包括电脑终端、网络、服务器管理和应用软件的开发和维护等系统操作、系统应用、基础技术服务。BPO是以高科技的通信系统为背景发展而来一种新的商业运行模式,包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等服务内容。 根据外包具体内容可分为设施管理外包、信息系统外包、人力资源外包、物流外包、研究与开发外包、财务管理外包和售后服务外包等。 根据外包目的地是否在国内,服务外包又可分为在岸服务外包(onshore service outsourcing)和离岸服务外包(offshore service outsourcing)。简单地讲,离岸服务外包就是公司将其服务业务交给其他国家的独立企业来做的一种经营方式。 目前,离岸服务外包活动已在全球范围内广泛展开,离岸服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势,中国作为一个新兴的外包中心,如何占有更多的市场份额,正是我们需要考虑的问题。
三生石上旧精魂 赏月吟风莫要论 惭愧情人远相访 此身虽异性长存
一个企业很好的利用分包可以降低企业的风险和投入,是国际普遍采用的,支持
yxl
说行很棒,谢谢了!
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